Destinasyon çekim ve rekabet gücünde turistik ürün özellikleri

Abstract

GİRİŞ Ürün, insanların ihtiyaçlarına yönelik sunulan tüm mal ya da hizmetler olarak ifade edilmektedir (Kozak, 2008:125). Turizm endüstrisinde diğer sektörlerden ayrı olarak ortada net bir ürün olmadığından literatürde turizme ilişkin çeşitli tanımlar bulunmasına rağmen turizmi ve turistik ürünü tanımlamak zordur. Turizm en yaygın tanımıyla insanların boş zaman, sağlık, eğitim, iş veya diğer nedenlerle ard arda bir yıldan az bir süre zarfında olağan çevrelerinin dışındaki alanlarda seyahat etmeleri ve konaklamaları şeklinde tanımlanmaktadır (Lock, 2021). Turistik ürün ise turistlerin seyahatleri süresince yararlandıkları ulaşım, konaklama, eğlence ve yeme-içme gibi hizmetlerdir. Daha geniş tanımıyla turistik ürün, turistlerin yaşadıkları yerden ayrılmasından geri dönünceye kadarki süreçte yararlanılan ya da satın alınan mal ve hizmetler ile edinilen deneyimlerin bir bileşimidir. Bunun yanında bir destinasyondaki turistlerle ilgili her türlü kolaylık ve faydalar da birer turistik üründür (Mercan, 2010:65).