Turistlere Otel Önerisinde Yapay Zeka Öneri Sistemini Oluşturan Kriterlerin Belirlenmesi
Özet
Yeni yapay zeka teknolojileri üretkenlik kazanmış olmakla birlikte diğer mevcut teknolojileri devrim niteliğinde değiştiren dönüştürücü bir güç olarak öne çıkmaktadır (Bulchand-Gidumal vd., 2024). Yapay Zeka (YZ) sistemleri, insanın düşünme yetilerini bilgisayarlar aracılığıyla makinelere entegre ederek, karmaşık yapıdaki iş ve görevlerin çözümüne yönelik geliştirilen sistemlerdir. YZ, idari operasyonlar başta olmak üzere otomotiv, bakım ve finans alanlarında, işletmelerdeki faaliyet süreçlerini hızlandırmak, verimliliği artırmak ve maliyetleri azaltmak için etkin bir şekilde kullanılmaktadır (Tarcan vd., 2024: 52). Diğer taraftan gelişmiş YZ teknolojilerine öncülük eden ilk sohbet araçlarında insan ve makineler arasındaki etkileşim istemler (prompts) aracılığıyla sağlanmıştır. Günümüz büyük dil modelleri sayesinde önceleri sadece temel fonksiyonları yerine getiren ilkel komutlardan oluşan bu istemler günümüzde istem mühendisliğinde (prompt engineering) kritik dönüşümler geçirmiştir. Böylelikle istemlerin temel işlevi sadece komut vermekten öteye geçerek ulaşılmak istenen hedefe yönelik çıktıyı elde etmede rehberlik eder hale dönüşmüştür. Bunun sonucunda YZ araçları yaşamın her alanında insanların hedefleri doğrultusunda yararlanabileceği aktif araçlar haline gelmiştir (Canbaz & Zengin, 2024: 88).
